REGISTRO

De esta forma nunca perderás tu lista de la compra, quedará guardada para cuando quieras confirmar tu pedido. También puedes crear tu lista de deseos, pulsando en los productos que más te han gustado y poder seleccionar más tarde lo que realmente vas a comprar.

REPARTO

¡Por supuesto! Puedes hacer tu pedido hoy e indicarnos en “observaciones” que día quieres que te lo llevemos a tu dirección de entrega.  Nuestro personal se pondrá en contacto contigo para definir la hora de entrega que mejor se ajuste a tus necesidades.

Esta son las zonas donde podremos entregra nuestros pedido:

TOLEDO
Borox, Casarrubios del Monte, Carranque, Cedillo del Condado, Chozas de
Canales, Cobeja, El Viso de San Juan, Esquivias, Illescas, Las Ventas de
Retamosa, Numancia de la Sagra, Palomeque, Pantoja, Seseña, Ugena,
Valmojado, Yeles y Yuncos

MADRID (Zona Sur)
Alcorcón , Ciempozuelos, San Martín de la vega, Pinto, Valdemoro,Parla ,Getafe, Móstoles, Leganés, Fuenlabrada

Resto de la provincias Recogida en tienda.

No realizamos envío fuera de las zonas indicadas anteriormente, en ese caso debes recogerlo en nuestra tienda física.

Los pedidos serán entregados en un plazo de 24 a 48h de Lunes a Jueves. Los pedidos hechos entre el viernes, sábado y domingo llegarán el martes.

Nuestro personal se pondrá en contacto telefónicamente cuando se vaya a servir el pedido.

 

Sí, una vez que te hayas registrado podrás elegir la dirección de entrega.
Entra en “Mi cuenta” y luego a “Mis direcciones”, podrás añadir todas las direcciones de entrega que desees.

Si tienes un imprevisto, sólo tendrás que llamar a nuestro número de Atención al Cliente o mandar un correo electrónico a info@carnesjosepereira.com

PEDIDOS

Zonas de envío de Carnes José Pereira: TOLEDO Y MADRID (Ver zonas de envío).
– Compras superiores a 50€ GRATUITO.
– Compras inferiores a 50€ coste del envío 6€.

– Resto de la comunidades Recogida en tienda.

Una vez tu pedido ha sido procesado, recibirás un correo electrónico. Si no lo recibes, observa la carpeta de correo SPAM, quizás tu gestor de correo lo está bloqueando. En este caso, marca a Carnes José Pereira como remitente seguro.También puedes consultarlo siempre en nuestra página web en “Mi cuenta”.

Sí, contáctanos vía telefónica y te ayudaremos a realizar tu pedido.

Sí, se pueden cancelar, modificar y añadir productos mientras el pedido esté en estado “Pendiente”. El estado de tus pedidos los puedes ver en tu cuenta de usuario.

Siempre que realizas un pedidos, te enviamos un correo con la factura. De todos modos, tienes acceso a todas tus facturas PDF desde tu cuenta de usuario.

PAGOS

Disponemos de las siguientes formas de pago:

  • Con tarjeta. Las tarjetas que aceptamos son Visa, Mastercard.
  • Pago en tienda al recoger el pedido

El producto es de peso variable; la cantidad y precio puede variar ligeramente en la preparación, conllevando un cambio del precio final.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Sólo serán aceptadas las devoluciones cuando el producto ha sido dañado por el transportista ya que nuestros productos son de carácter perecedero. Si le entrega el transportista un paquete dañado, nunca debe aceptar su entrega. Cuando suceda esto debe llamar a nuestro número de Atención al Cliente 660 218 374 o mandarnos un correo electrónico info@carnesjosepereira.com explicándonos el daño que ha sufrido el pedido. Estaremos encantados de ayudarle. En ese momento, realizaremos los trámites necesarios ante el transportista. Una vez que no recibamos la devolución por parte del transportista, le haremos la devolución del importe total.